Политика доставки

Эконом-доставка бесплатна по всему миру.

После отправки заказа мы вышлем вам номер для отслеживания по электронной почте. Мы осуществляем международную доставку. Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели правильный адрес доставки при оформлении заказа. Мы можем изменить адрес доставки в течение 24 часов с момента завершения вашего заказа.

Эконом-доставка:

Доставка в США и Канаду может занять до 15 рабочих дней.

Доставка на Европейский континент и в Великобританию может занять до 12 рабочих дней.

Доставка в другие страны может занять до 20 рабочих дней.

Экспресс-доставка:

Одним из главных преимуществ выбора экспресс-доставки является то, что ваш заказ обрабатывается в приоритетном порядке по сравнению с другими заказами и выполняется максимально быстро. Таким образом, он может быть готов к отправке через 2-3 дня вместо 7 дней, которые обычно требуются для эконом-доставки. Кроме того, мы выбираем экспресс-доставку от наших транспортных компаний, что дороже и примерно на 3 дня быстрее.

Что произойдет, если мой заказ застрянет или будет утерян во время доставки?
Все наши заказы отправляются со страховкой и обработкой. Мы приносим извинения, если заказ застревает на таможне, отправляется обратно или даже теряется во время процесса доставки! Почтовая служба находится вне нашего контроля. Однако в таких случаях, поскольку посылки застрахованы, мы отправим вам новую посылку с более быстрой доставкой и полным отслеживанием, если это возможно. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата и обмена, чтобы узнать, когда это применимо к ситуациям с доставкой.

Могу ли я отменить свой заказ? Отмененные заказы подлежат полному возврату средств. У вас есть 1 час, чтобы отменить свой заказ после его размещения.

Остались вопросы? Пожалуйста, напишите нам по электронной почте: support@cretanholycarvings.com